Foire Aux Questions
Quels types d'équipements proposez-vous ?
Notre objet social nous permet d’importer et de vendre une large gamme de matériels, notamment dans les secteurs du génie biomédical, industriel et sanitaire. Cela inclut les systèmes de radiologie, les unités dentaires et le mobilier médical en inox.
Proposez-vous des services en dehors du matériel médical ?
Oui, MINAH dispose d’une expertise reconnue dans les nouvelles technologies de l’information (NTIC), incluant la maintenance informatique, l’installation de réseaux et la vente de consommables de bureau.
Assurez-vous l'installation des appareils complexes ?
Absolument. Nos activités couvrent l’installation et l’administration technique de toutes les solutions que nous commercialisons. Nos techniciens sont formés pour garantir une mise en service conforme aux normes de sécurité.
Comment fonctionne la maintenance ?
Nous proposons des contrats de maintenance préventive et curative. Qu’il s’agisse de maintenance informatique ou de génie biomédical, nous intervenons rapidement pour minimiser le temps d’arrêt de vos équipements
Les pièces détachées sont-elles disponibles ?
En tant qu’importateur et représentant commercial, nous facilitons l’accès aux pièces d’origine et aux consommables nécessaires au bon fonctionnement de vos installations sur le long terme.
Quelles sont les étapes pour une commande ?
Après analyse de vos besoins, nous émettons un devis. Une fois validé, nous gérons tout le processus d’importation, de négoce et de représentation commerciale jusqu’à la livraison finale dans votre structure.
Travaillez-vous avec des partenaires internationaux ?
Oui, la représentation commerciale et l’import-export font partie intégrante de nos activités, nous permettant de sourcer les meilleures technologies mondiales pour le marché béninois
Que couvre votre garantie ?
Nos équipements bénéficient d’une garantie constructeur (souvent de 12 mois) couvrant les vices de fabrication.
Pouvez-vous intervenir sur des appareils que vous n'avez pas vendus ?
Oui, nos compétences en maintenance biomédicale et industrielle nous permettent d’intervenir sur une large gamme de parcs technologiques pour des audits ou des réparations.
Êtes-vous en règle avec l'administration béninoise ?
Oui, MINAH SARL est une société à responsabilité limitée régulièrement inscrite sous le numéro RCCM RB/COT/07 B 595.
Livrez-vous à l'intérieur du pays ?
Oui, nous assurons la livraison et l’installation de nos équipements (radiologie, fauteuils dentaires, etc.) sur toute l’étendue du territoire national béninois.
Proposez-vous l'installation technique ?
Absolument. Nos activités incluent l’installation et l’administration technique des équipements vendus. Nous nous assurons que vos locaux sont conformes avant la mise en service.
Quelles sont vos conditions de paiement habituelles ?
Conformément à nos CGV, nous demandons généralement un acompte de 50% à la commande, 40% à la livraison et le solde de 10% après l’installation complète du matériel.
Vos produits respectent-ils les normes internationales ?
Tous les équipements que nous importons sont certifiés CE ou équivalents, garantissant une sécurité optimale pour les utilisateurs au Bénin